fv7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fv7 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকা উন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

fv7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fv7 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে শেয়ার করলে সেই দায় ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা যাচাইয়ের সময় বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fv7-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন।

কোনো সদস্যের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে fv7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা: বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• মানসিক সমস্যাজনিত কারণে গেমিং নিষেধ করা ব্যক্তি অংশ নিতে পারবেন না।
• fv7-এর কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখতে পারবেন না।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

fv7-এ ডিপোজিট করতে হলে প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। আমরা Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ জনপ্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য ক্যাশিয়ার পেজে পাওয়া যাবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক ডিপোজিট কার্যক্রম তদন্তের জন্য সাময়িক আটকানো হতে পারে।
• fv7 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ উইথড্র নীতি

fv7-এ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই ছাড়া উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

• উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটা ডিপোজিটে ব্যবহার করা হয়েছে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্র পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লিখিত আছে।
• সাধারণ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে ৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস থেকে উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ব্যালেন্স উইথড্রের আগে মূল ডিপোজিটের পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার fv7 সংরক্ষণ করে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

fv7-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদকাল থাকে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২৫x থেকে ৩৫x)।
• মেয়াদকাল: সকল বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য; বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পেজে আছে।
• ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত থাকে না তবে ন্যূনতম পরিমাণের শর্ত থাকতে পারে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্যতা

fv7-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের শেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• কোনো গেমে কারচুপি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।
• গেম সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fv7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fv7 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এটা আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: এক বসায় কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ ডেটা সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

fv7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।
• কুকি নীতি অনুযায়ী ব্রাউজিং তথ্য সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে fv7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অবৈধ কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• অন্য সদস্য বা কর্মীর প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

fv7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।